Известно, что проблема профессионального стресса является наиболее актуальной для руководящего персонала. Как было установлено по результатам исследований британских учёных, у руководителей чаще всего встречаются следующие симптомы стресса:
СОМАТИЧЕСКИЕ СИМПТОМЫ:
- Сердцебиения; ощущение, что сердце бьётся сильно, нерегулярно или часто.
- Боль и ощущение сжатия в грудной клетке.
- Нарушение пищеварения, вздутие живота образующимися газами.
- Спазматические, резкие боли в животе и понос.
- Частое мочеиспускание.
- Ощущение покалывания в руках и ногах.
- Мышечное напряжение, частые боли в области шеи и нижней части спины.
- Стойкие головные боли, часто начинающиеся в области шеи и распространяющиеся на голову.
- Мигрень.
- Кожные сыпи.
- Чувство комка в горле.
- Двоение в глазах и затруднения при рассматривании предметов.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ СИМПТОМЫ:
- Чрезмерно сильные и быстрые смены настроения.
- Неоправданная тревога по разному поводу.
- Неспособность чувствовать симпатию к другим людям.
- Отстранённость от внешнего мира.
- Чувство усталости и невозможность сосредоточить внимание.
- Повышенная раздражительность и тревожность.
ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ СИМПТОМЫ:
- Нерешительность и неоправданные жалобы.
- Увеличение числа невыходов на работу.
- Замедленное выздоровление после травм и заболеваний.
- Склонность к несчастным случаям и невнимательное вождение автомобиля.
- Плохая работа, недобросовестность и уклонение от ответственности.
- Злоупотребление курением, алкоголем.
- Сильная зависимость от лекарственных средств — транквилизаторов и снотворных.
- Переедание или (реже) потеря аппетита.
- Изменение характера сна, трудности с наступлением сна и пробуждением.
- Ухудшение качественных и количественных показателей работы.
Как показала практика (опрос руководителей частных фирм, работающих в Минске), у половины опрошенных в стрессовых ситуациях наблюдаются учащённое сердцебиение, головные боли, неопределённая тревога по разным поводам, ухудшение показателей работы, злоупотребление алкоголем и курением.
У 67% руководящего персонала стресс сопровождается чувством усталости и невозможностью сосредоточить внимание.
Наиболее часто (в 90% случаев) при стрессе у руководителей отмечаются повышение раздражительности и тревожности, а также нарушения сна.